Поддержка WordPress

Предустановленные премиум темы WordPress в сочетании с безлимитным хостингом и поддержкой. Все пакеты также включают бесплатную миграцию вашего сайта, доступ к базе знаний Wordpress и другие полезные опции.

Контент

Для блога или лендинга
3000/ мес
  • До 3 задач для одного сайта
  • 3 часа персональный менеджер
  • Экспресс аудит сайта
Выбрать план

Контент PRO

Для корпоративного сайта
6000/ мес
  • До 5 задач для одного сайта
  • 6 часов персональный менеджер
  • SEO оптимизация сайта
Выбрать план

Бизнес

Продажи онлайн
9000/ мес
  • До 7 задач для одного сайта
  • 10 часов персональный менеджер
  • SEO оптимизация сайта
  • SSL сертификат + настройка
  • Импорт / экспорт товаров
  • Настройка онлайн оплаты
  • Яндекс.Маркет подключение к сервису при оплате от 3 месяцев
    Выбрать план

    Веб Мастер

    Для тех, кто делает сайты
    12000/ мес
    • Безлимитные задачи
    • 20 часов персональный менеджер
    • Скидка 10% на продвижение
    • Мульти SSL + настройка
    • Маркетинг Кит шаблон КП
    • Хостинг ререллерский аккаунт
    • White Label брендинг админки
    Выбрать план

    Не требуется регулярное обслуживание?

    Воспользуйтесь разовой поддержкой на распространенные виды задач.

    Все пакеты включают в себя:

    • Премиум темы Wordpress 30+
    • Бесплатная миграция сайта
    • Безлимитный хостинг VDS
    • Установка Wordpress
    • Настройка темы и плагинов
    • @ на домене
    • Автоматические обновления
    • Менеджер проектов
    • Резервные копии
    • Защита сайта (антивирус)
    • Управление комментариями
    • Отчеты о работе сайта

    Вопросы и ответы

    Мы собрали самые популярные вопросы и ответы на них

    Бесплатная миграция сайта

    Перенос вашего сайта с другого хостинга. Бесплатно при заказе любого пакета. Экономия 3000 рублей. Включает создание и развертывание бекапа WP сайта, оптимизация и обновления.

    Премиум темы

    Когда вы оформляете подписку на любой пакет, вы получаете неограниченный доступ к библиотеке премиум тем для WordPress. В комплекте с каждой темой идет демо контент, установка и настройка.

    Установка Wordpress

    Установка последней версии WordPress, настройка выбранной темы и импорт демо контента. Как результат, вы получаете установленную тему на вашем домене, которая выглядит как в каталоге.

    Автоматические обновления

    Вам больше не стоит беспокоиться об обновлениях для ядра WordPress и плагинов. Как только появляется новое обновление, оно тут же будет установлено. Мы проверяем все аккаунты раз в 24 часа.

    Безлимитный хостинг

    С каждым пакетом вы получаете мощный безлимитный хостинг на выделенном сервере. Вам больше не придется думать о хостинге, его поддержке, работоспособности сайта и других вещах. Все под контролем.

    Сколько сайтов включает каждый пакет

    Каждый план включает в себя обслуживание для только одного веб-сайта. Если у вас есть потребность в двух веб-сайтах (новых или для переноса), вы приобретете соответствующий новый план для каждого из этих сайтов.

    Регистрация домена

    Мы не продаем домены, поэтому, если у вас их еще нет, вам нужно позаботиться об этом. Нажмите здесь, чтобы зарегистрировать доменное имя в сервисе, которому мы доверяем. После того, как вы приобретете свой домен, следуйте простым инструкциям на вашем личном кабинете Vezlove, чтобы прикрепить его к хостингу.

    Увеличение лимита часов поддержки

    У персонального менеджера может уйти больше или меньше времени в зависимости от сложности задачи. Базовый критерий оценки задач можно посмотреть здесь. Если есть потребность получить дополнительные часы – их можно докупить в нашем магазине или создать соответствующий тикет в личном кабинете.

    Дополнительная поддержка

    Стоимость 1 часа специалиста в рамках любого пакета 1000 рублей. Дополнительный час – 1200 рублей.

    Вы работаете по пост-оплате?

    Нет. У нашего предложения слишком невысокая маржа, и мы не можем тратить время на работу с «дебиторкой». Если вам принципиально важна пост-оплата, вы можете обратиться в одну из крупных российских веб-студий. И при стоимости обслуживания в 50–100 тыс. руб в месяц, вы, скорее всего, сможете согласовать оплату пост-фактум.

    @ на домене

    Корпоративная почта на домене. Например, info@вашдомен.ru

    Персональный менеджер

    В каждый пакет включено определенное количество часов персонального менеджера. Время реакции до 1 часа в рабочее время. Мы также отслеживаем входящие задачи в выходные дни, поэтому, если есть неотложная проблема, мы сможем справиться с этой проблемой по мере ее возникновения. В панели управления ведется учет всех задач и фактически затраченного времени на их решение. В случае перерасхода лимита, вам будет выставлен отдельный счет.

    SSL сертификат

    Пакет «Бизнес» и «Веб Мастер» поставляются в комплексте с SSL сертификатом. Ваш сайт будет работать на защищенном протоколе https, что является необходимым условием для подключения онлайн платежей. Мульты SSL означает защиту для нескольких сайтов.

    Приоритетная поддержка

    Пакет «Бизнес» включает в себя дополнительную опцию – приоритетная поддержка по телефону или скайпу. Имеется ввиду живое общение с экспертом WordPress, включая функцию демонстрация экрана и обучение в режиме реального времени.

    Безопасность

    Наша архитектура специально разработана для обеспечения максимальной безопасности и производительности. Это включает в себя предотвращение вторжений, непрерывное сканирование и мониторинг вредоносного ПО, защиту от отказа в обслуживании (DDoS) и многое другое. Кроме того, ваш сайт полностью копируется на ежедневной основе, поэтому вы знаете, что все ваши данные защищены.

    Апгрейд хостинга

    После того, как вы выбрали свой план, не беспокойтесь о вещах, таких как RAM (оперативная память), GB (дисковое пространство) и пропускная способность (трафик) … Вам не придется доплачивать за улучшение. Никогда. Если вы выберете пакет «Контент» и ваш сайт вырастет до такой степени, что ему потребуется больше ресурсов или SSL, мы решим этот вопрос.

    Разработка сайта

    Обычно, разработка сайта на основе премиум темы проходит в 3 этапа: базовая установка (входит в стоимость пакета), поиск решения (тех. задание и прототипы) и MVP (тестирование, наполнение и запуск). Рекомендуем заполнить бриф.

    Способы оплаты

    Мы принимаем все основные карт, такие как Visa, MasterCard, МИР. Мы также работаем по б/н расчету. Просто выберите удобный для вас способ оплаты при заказе новой услуги.

    Как быстро вы можете начать работу?

    Мы стремимся приступить к работе над решением вашей проблемы в тот же день, когда вы зарегистрируетесь.

    Поддержка сайтов Wordpress.com

    К сожалению нет. Структура в WordPress.com такова, что она ограничивает нашу способность полностью поддерживать своих пользователей.

    Можно ли перейти на другой план?

    Конечно! Вы можете обновить, понизить, изменить и отменить свой план любым удобным вам способом. Вы можете изменить любой аспект вашего плана подав соответствующий запрос в личном кабинете (тикет)

    • Vezlove объединяет лучшие элементы WordPress. Комплексное предложение включает в себя поддержку, надежный быстрый хостинг, широкий набор инструментов для развития сайта.

      Снежанна Королева
      IDC Consulting
    • Если вы ищете управляемый и гибкий wordpress хостинг, вы найдете стабильный, безопасный и хорошо оптимизированный вариант в Vezlove.com. Рекомендую!

      Кирилл Сиренко
      Пиксель Плюс
    • Vezlove.com помог мне превратить мое хобби в успешный онлайн-бизнес. Их продукты позволили мне сосредоточиться на создании первоклассного контента.

      Павел Котов
      Блоггер

    У вас есть право на 1 тестовое задание в рамках любого пакета. Нужно решить что-то прямо сейчас?

    Создайте гостевой тикет!